궁금한 점이 있으신가요?

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  개인통관고유부호가 무엇인가요?

  

  개인통관고유부호는 해외직구 물품을 통관할 때 본인확인을 위해 사용하는 개인 식별번호입니다.
  
  주민등록번호 대신 사용하는 번호라고 생각하시면 됩니다.

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  이 앱에서 직접 발급할 수 있나요?

  

  아니요. 본 앱은 개인통관고유부호 발급, 조회, 재발급, 도용 신고 방법을 안내하는 앱입니다.
  
  실제 발급과 조회는 관세청 공식 서비스를 통해 진행됩니다.

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  개인통관고유부호를 다시 발급받을 수 있나요?

  

  네. 도용이 의심되거나 개인정보 변경이 필요한 경우 재발급을 진행할 수 있습니다.
  
  재발급은 관세청 공식 서비스에서 본인인증 후 진행됩니다.

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  휴대폰 번호가 바뀌면 어떻게 해야 하나요?

  

  개인통관고유부호에 등록된 휴대폰 번호가 변경된 경우, 관세청 공식 서비스에서 정보를 수정하는 것이 좋습니다.
  
  정보가 맞지 않으면 통관 과정에서 확인이 지연될 수 있습니다.

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  개인통관고유부호가 도용된 것 같아요.

  

  본인이 구매하지 않은 해외직구 통관 알림을 받았거나 모르는 통관 내역이 있다면 도용을 의심할 수 있습니다.
  
  이 경우 통관 이력을 확인하고, 필요하면 도용 신고 또는 재발급을 진행해야 합니다.